横浜婚活・結婚相談所センター(神奈川県横浜市)
 ~アットホームな結婚相談所~

〒241-0024 神奈川県横浜市旭区本村町96-26

相鉄線二俣川駅北口(運転免許試験場側)から徒歩2分

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結婚相談所とクーリングオフ

特定商取引法

消費者トラブルを生じやすい取引類型を対象に、 事業者が守るべきルールと、クーリング・オフ 等の消費者を守るルールを定めています。

特定商取引法の対象となるのは、通信販売、訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、業務提携誘引販売取引、特定継続役務提供契約等があります。

結婚相談所は、この中の特定継続役務提供契約に該当します。結婚相談所以外の特定継続役務提供契約には、エステティックサロン、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室があります。入会時にきちんとクーリングオフや中途解約に関する説明は受けていますか?

 

特定商取引法の対象となるのは?

上記に列記した特定継続的役務提供契約のすべてが規制対象となっているものではありません。

特定継続的役務提供契約とされるためには次の要件を満たしていることが必要です。

一つが、契約期間です。契約期間が2か月を超えている必要があります。もう一つが契約金額です。契約期間の契約金額が5万円を超えている場合に適用になります。

 

ですから、契約期間が1年で、入会金10,000円、月会費3,000円の場合、契約金額は46,000円となりますので、特定商取引法の対象とはならないことに注意が必要です。

 

クーリングオフとは?

契約締結日から一定期間であれば、理由を問わず、 一方的に契約の解除ができる制度です。

クーリングオフの期間は、契約書面交付より 8日間です。クーリングオフに理由は必要ありません。損害賠償も必要ありません。契約時に支払った金額は全額の返済を受け、契約時点にさかのぼって契約がなかったことになる制度です。

契約締結時にクーリングオフ等に関する説明がなく(概要書面の提示)、かつ、書面により契約しなかった場合、このような契約はクーリングオフの期間計算は始まりません。ですから、8日間を過ぎても、いつでもクーリングオフが出来ます。

 

中途解約

特定継続的役務提供契約は契約期間中いつでも解約することが出来ます。

しかし、期間の利益は事業者も有していますから、1年間の契約としたのに途中で解約されてしまうと、当初見込んだ収益を確保することが出来なくなり、事業にも少なからず影響が生じてしまいます。

解約がないことを前提に料金プランも考えられていますから、中途解約が自由だからと言ってどんどん中途解約されてしまったら事業者にとっても経営上大きな打撃となってしまいます。

このようなことから、法では、会員の自由な中途解約を認める代わりに、事業者が負った不利益の賠償についても規定されているのです。

以下が、中途解約時に会員様が負担する損害賠償額の計算方法になります。

結婚相手紹介サービスの場合中途解約時の損害賠償額の上限

●サービス提供開始後の場合
(契約締結時の全体価格提供された役務の対価)×20%
又は2万円のいずれか安い金額

例えば月5,000円の会費で1年契約としましたが、6か月会員として活動したものの、中途解約がしたくなって中途解約を申し入れたとします。

この場合、いまだ提供を受けていない役務の対価=5,000円×6か月となり30,000円となります。このうちの20%又は2万円が損害賠償額となり、事業者へ支払う金額となります。この場合ですと、30,000円の20%は6,000円となり、2万円と比較すると6,000円の方が安いので、6,000円を事業者に支払って解約ができます。

●サービス提供開始前の場合

3万円が賠償金額となります。(入会金の3万円を支払って、クーリングオフの期間は過ぎてしまったものの、いまだ何のサービスも受けていなかったとします。この時点でも自由に退会できるものの、事業者に対する損害賠償金として3万円を支払わなければなりません。ですから、入会金として先に収めていた場合は、この入会金3万円は返って来ないということになります。)

●成婚退会の場合

この場合は、中途解約ではありません。契約の目的を達成したための退会です。ですから、当然違約金の問題は生じません。契約した成婚料を支払って円満退会となります。(おめでとうございます。)

●当センターの取り決め

 当センターでご入会いただいた会員様が会員としての在籍期間が3か月が経過した場合は、以降中途解約であっても損害賠償金は請求しません。安心してご入会くださいね。

 

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新着情報

31年3月24日
3月24日の芸能流婚活セミナーは予定通り開催いたします。
14時00分~横浜市技能文化会館801号室です。
定刻の10分前までにお集まりください。
なお、予約なしの当日の参加も歓迎いたします。
このセミナー及び各地でのお見合い立会のため、終日事務所を不在にします。緊急のご連絡は090-1796-8978北川までお願いいたします。

 
31年3月23日
LINEのお友達が600人を突破しました。誠にありがとうございます。これからも皆様のお役に立つ様々なイベント情報を提供してまいります。
各種イベントは、会員様、そしてLINEのお友達を優先してご案内していますので、お友達になっていない方は是非、お友達になって、楽しいイベント情報をいち早くGETしてください。
31年3月15日
臨済宗のお坊さん(僧侶)との個別の縁結びの会を近く再開いたします。
影からお寺を支え、地域社会の活性化に貢献したいと考える独身女性を募集いたします。
結婚相手を探しておられる僧侶の方も是非お問い合わせください。
31年3月12日
平成31年3月12日(火)は、予定通り「芸能界から学ぶ無料婚活セミナー」を開催致します。このため、16時以降事務所を不在にします。緊急の御連絡は090-1796-8978北川又は090-8340-0631鈴木までお願いいたします。
31年3月10日
平成31年3月10日(日)は、予定通り「婚活セミナー&模擬お見合い会」を開催致します。このため、終日事務所を不在にします。緊急の御連絡は090-1796-8978北川又は090-8340-0631鈴木までお願いいたします。
31年2月11日
2月15日は、イベント会議のため終日事務所を不在にします。
緊急のご連絡は、090-1796-8978へお願い致します。
31年2月11日
2月14日は、全国結婚相談事業者連盟の会議に出席するため終日事務所を不在にします。
緊急のご連絡は、090-1796-8978へお願い致します。
31年1月24日
1月25日(金)は、良縁ネット連盟本部の新年会のため、日中事務所を不在にします。緊急のご連絡は、090-1796-8978へお願い致します。
31年1月23日
3月10日(日)に開催予定の「無料婚活セミナー&模擬お見合い会」は、男性は満席となりました。男性の方のお申し込みは全てキャンセル待ちとなります。女性の方の参加は受付していますが、残席も残りわずかとなっておりますので、急いでお申し込みください。
 
31年1月20日
1月21日(月)及び22日(火)は研修会のため事務所を不在にします。緊急の御連絡は、090-1796-8978北川までお願いいたします。
 
31年1月20日
【お詫び】
本年3月に開催を予定しておりました婚活バスツアーは、主催者である近畿日本ツーリスト神奈川が急遽近畿日本ツーリスト首都圏に合併されることになったため、中止となりました。
バスツアーの開催を心待ちにしておられた皆様に深くお詫び申し上げます。
近畿日本ツーリスト首都圏横浜支店からは開催の延期を申し出てきていますが、開催は不透明な状況です。今後新たに企画する場合は、改めてお知らせいたします。

 
30年10月5日
支部で活躍するカウンセラーの皆様をご紹介しています。

詳細はこちら
30年10月4日
お待たせしました。
「恋愛番長 石川円華先生」のコラム更新しました。

詳細はこちら
30年9月15日
明日、9月16日(日)の無料婚活セミナー&模擬婚活パーティーは予定通り開催します。

◎時間 
午後2時~午後4時
◎場所 
横浜市技能文化会館701会議室
横浜市中区万代町2-4-7
JR京浜東北線関内駅南口から徒歩5分
横浜市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町出口2から徒歩3分
友だち追加
30年9月14日
お坊様との縁結びの会(個別)は、9月8日をもって当面の計画の全日程を終了しました。無事複数のカップルが誕生しました。是非良縁で結ばれ、お寺を守ってください。
30年9月8日
山梨県日帰りカップリングバスツアーは大盛況のうちに無事終了しました。沢山のご参加を頂き誠にありがとうございました。
30年8月14日
お待たせしました。
「恋愛番長 石川円華先生」のコラム更新しました。
今回は第3回「自分を“正確”
に知る事はいいことがイッパイ!
」です。
詳細はこちら
30年8月8日
満席御礼! 9/8(土)の巨峰狩り日帰りカップリングバスツアーは、男女ともにキャンセル待ち枠も一杯になり、現在募集を停止しています。たくさんのご応募誠にありがとうございました。
30年8月7日
満席御礼! 9/8(土)の巨峰狩り日帰りカップリングバスツアーは、男性のキャンセル待ち枠も一杯になり、現在男性の募集を停止しています。女性は残り1席となっています。たくさんのご応募ありがとうございました。
30年7月31日
9/8(土)の巨峰狩り日帰りカップリングバスツアーの催行が決定しました。現在男性はキャンセル待ち。女性は残り数席となっています。詳細はこちら
30年7月10日
9月16日(日)あなたの結婚力を診断できる婚活セミナーを開催します詳細はこちら
30年7月3日
恋愛番長 石川円華先生のコラム更新しました。「異性縁や恋愛運の悪さは変えられるのでしょうか?」詳細はこちら
30年7月2日
支部様向けの資料更新しました。詳細はこちら
30年6月24日
6月25日(月)から山梨巨峰狩りカップリングバスツアーの参加申し込み受付を開始致します。詳細はこちら
30年6月9日
「恋愛番長 石川円華先生の婚活コラム~人生の幸先案内人~」の連載を開始しました。
石川円華先生の連載コラムページはこちら
30年6月7日
「男性もエステ婚活」をUPしました。
男性もエステ婚活のページはこちら
30年6月6日
「エステde婚活の特徴」をUPしました。
エステde婚活のページはこちら

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無料相談・カウンセリングは年中無休(13:00~24:00)
ご予約がない場合、水曜日・木曜日はお休みします。

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事務所不在時は携帯へ
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